进出口商品质量安全是国际贸易中的重要问题，为了保障消费者的权益和维护国家的形象，各国都制定了相应的质量安全标准和管理规范。SN/T 4836-2017《进出口商品质量安全风险信息管理技术规范》是我国针对进出口商品质量安全风险信息管理制定的标准，旨在规范进出口商品质量安全风险信息的收集、分析、评估、处理、发布和应用等环节，提高我国进出口商品质量安全管理水平。

本标准适用于进出口商品质量安全风险信息管理的各个环节，包括信息收集、分析、评估、处理、发布和应用等。其中，信息收集是整个管理过程的基础，包括主动收集和被动收集两种方式。主动收集是指通过各种途径主动获取相关信息，如调查问卷、实地调查、网络搜索等；被动收集是指通过各种渠道被动获取相关信息，如消费者投诉、媒体报道、政府监管等。信息分析是对收集到的信息进行分类、筛选、整理和分析的过程，目的是为了找出其中的规律和趋势，为后续的评估和处理提供依据。信息评估是对收集到的信息进行综合评估的过程，包括风险评估、影响评估、损失评估等，目的是为了确定风险的大小和影响的程度，为后续的处理提供依据。信息处理是对评估结果进行处理的过程，包括风险控制、预警、处置等，目的是为了降低风险和减少损失。信息发布是将处理结果向相关方面进行传达的过程，包括内部发布和外部发布两种方式。内部发布是指向企业内部相关人员发布，外部发布是指向消费者、政府监管部门、媒体等外部方面发布。信息应用是将处理结果应用于实际工作中的过程，包括制定措施、改进管理、提高质量等。

本标准要求企业应建立健全进出口商品质量安全风险信息管理制度，明确各个环节的职责和要求，确保信息的准确性和及时性。同时，企业应加强对进出口商品质量安全风险的监测和预警，及时发现和处理问题，保障消费者的权益和企业的形象。此外，本标准还要求企业应加强与政府监管部门、行业协会、消费者组织等的沟通和合作，共同推进进出口商品质量安全管理工作。

相关标准
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GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
GB/T 29490-2013 企业社会责任管理体系指南
GB/T 31965-2015 信息安全技术 网络安全等级保护基本要求