低压用户是指供电电压在1000V及以下的用户。低压用户供电可靠性评价是指对低压用户供电系统的可靠性进行评价，以确定其供电可靠性水平，为提高供电可靠性提供依据。

低压用户供电可靠性评价的基本原则包括：客观性、科学性、可行性、实用性、全面性和可比性。评价指标包括：停电次数、停电时间、停电率、平均修复时间、平均故障间隔时间、故障率、故障次数、故障持续时间、电压合格率、电压稳定性等。评价方法包括：统计分析法、模拟计算法、可靠性指标法、故障树分析法等。评价结果的表达方法包括：图表、报告、指标等。

低压用户供电可靠性评价应当考虑以下因素：用户用电负荷特性、供电系统结构、设备状态、运行管理、环境因素等。评价应当根据不同用户类型、用电负荷特性、供电系统结构、设备状态、运行管理、环境因素等因素进行分类评价。

低压用户供电可靠性评价应当按照以下步骤进行：确定评价对象、确定评价指标、收集数据、计算评价指标、分析评价结果、编制评价报告、提出改进措施、监督实施改进措施。

相关标准
- DL/T 836.1-2016 供电系统供电可靠性评价规程 第1部分：总则
- DL/T 836.2-2016 供电系统供电可靠性评价规程 第2部分：高压用户
- DL/T 836.4-2016 供电系统供电可靠性评价规程 第4部分：配电网
- DL/T 836.5-2016 供电系统供电可靠性评价规程 第5部分：变电站
- GB/T 16916.1-2017 电力系统可靠性 第1部分：总则