CY/T 152-2016
数字期刊产品服务规范
发布时间:2016-07-31 实施时间:2016-07-31


数字期刊是指以数字化形式出版的期刊,它具有传统纸质期刊所不具备的优势,如可实现全文检索、快速传播、多媒体交互等。随着数字化技术的不断发展,数字期刊已经成为学术交流和知识传播的重要方式之一。然而,数字期刊产品服务的质量和标准却存在着一定的问题,如用户体验不佳、服务内容不全面等,这些问题不仅影响了用户的使用体验,也影响了数字期刊产品服务的发展。因此,制定数字期刊产品服务规范显得尤为重要。

CY/T 152-2016 数字期刊产品服务规范主要包括以下内容:

1. 术语和定义:规定了数字期刊产品服务中所涉及的术语和定义,以便于各方面的理解和沟通。

2. 服务内容:规定了数字期刊产品服务的内容,包括数字期刊的采编、出版、传播、存储、维护等方面的服务内容。

3. 服务质量:规定了数字期刊产品服务的质量标准,包括服务响应时间、服务效率、服务态度等方面的标准。

4. 用户权益保障:规定了数字期刊产品服务中用户的权益保障措施,包括用户隐私保护、用户信息安全等方面的措施。

5. 服务评价:规定了数字期刊产品服务的评价标准和方法,包括用户满意度调查、服务质量评估等方面的评价标准和方法。

CY/T 152-2016 数字期刊产品服务规范的制定,对于规范数字期刊产品服务的质量和标准,提高数字期刊产品服务的水平,保障用户的权益具有重要的意义。

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