质量管理是企业生产经营中的重要环节,而统计工具则是质量管理中不可或缺的一部分。统计工具可以帮助企业收集、分析和解释数据,从而发现问题、改进过程、提高质量。JB/T 3736.8-1994标准列出了常用的统计工具及其应用范围、使用方法和对策表,包括以下内容:
1. 直方图
直方图是一种用于展示数据分布情况的图表。该工具适用于数据量较大、分布范围较广的情况下,可以帮助企业了解数据的分布情况,从而采取相应的对策。
2. 散点图
散点图是一种用于展示两个变量之间关系的图表。该工具适用于需要了解两个变量之间关系的情况下,可以帮助企业找出两个变量之间的因果关系,从而采取相应的对策。
3. 控制图
控制图是一种用于监控过程稳定性的图表。该工具适用于需要监控过程稳定性的情况下,可以帮助企业及时发现过程变异,从而采取相应的对策。
4. 箱线图
箱线图是一种用于展示数据分布情况的图表。该工具适用于需要了解数据分布情况的情况下,可以帮助企业找出异常值和离群值,从而采取相应的对策。
5. 回归分析
回归分析是一种用于建立变量之间关系的统计方法。该工具适用于需要建立变量之间关系的情况下,可以帮助企业找出变量之间的因果关系,从而采取相应的对策。
除了以上列出的统计工具,JB/T 3736.8-1994标准还列出了对策表,帮助企业根据统计工具的结果采取相应的对策。对策表包括了常见的质量问题及其对策,如何根据统计工具的结果采取相应的对策等。
相关标准
GB/T 19000-2016 质量管理体系要求
GB/T 19001-2016 质量管理体系审核指南
GB/T 19011-2016 管理体系审核
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求与指南
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求