农业生产资料连锁经营网络配送中心是指为农业生产资料连锁经营企业提供物流配送服务的专业化物流配送中心。本标准适用于农业生产资料连锁经营网络配送中心的建设和管理。

一、术语和定义
1. 农业生产资料连锁经营：指以农业生产资料为主要经营对象，通过统一的品牌、标识、管理和服务，实现生产资料的集中采购、统一配送、统一销售和售后服务的商业模式。
2. 网络配送：指通过互联网技术实现物流配送的方式。
3. 中心建设：指农业生产资料连锁经营网络配送中心的场地、设施、设备、信息系统等建设。
4. 管理规范：指农业生产资料连锁经营网络配送中心的管理制度、流程、标准等规范。

二、中心建设要求
1. 场地要求
（1）中心应选址在交通便利、通讯设施完备、供水、供电、供气、排水等基础设施完善的地区。
（2）中心场地应符合国家有关规定，具备安全、卫生、环保等条件。
（3）中心场地应具备足够的停车、装卸、存储、分拣等功能区域。

2. 设施设备要求
（1）中心应配备符合国家标准的货车、叉车、搬运设备等物流设备。
（2）中心应配备符合国家标准的货架、托盘、包装材料等物流设备。
（3）中心应配备符合国家标准的信息系统，实现物流信息的实时监控、追溯和管理。

3. 人员要求
（1）中心应配备专业的物流管理人员和操作人员，具备相关的职业资格证书。
（2）中心应定期进行培训和考核，提高员工的业务水平和服务质量。

三、管理规范要求
1. 中心应建立健全的管理制度，包括物流配送、库存管理、质量管理、安全管理等方面的制度。
2. 中心应建立完善的流程，包括订单处理、货物配送、售后服务等流程。
3. 中心应建立标准化的服务标准，包括服务态度、服务流程、服务质量等方面的标准。
4. 中心应建立完善的质量管理体系，包括质量控制、质量检测、质量评估等方面的管理。
5. 中心应建立完善的安全管理体系，包括安全生产、环境保护、消防安全等方面的管理。

相关标准
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
GB/T 28004-2011 企业社会责任管理体系指南
GB/T 28011-2011 供应链社会责任管理指南