随着电子商务的快速发展，越来越多的用户选择在电子商务平台上进行购物、支付等活动。然而，电子商务平台在收集、使用、存储、传输、披露用户信息时，也面临着信息泄露、滥用等风险，给用户带来了不必要的损失和困扰。因此，制定一套规范的用户信息保护标准，对于保障用户权益、促进电子商务平台健康发展具有重要意义。

GH/T 1172-2021 电子商务平台用户信息保护规范主要包括以下内容：

1.用户信息的收集和使用：电子商务平台应当明确收集用户信息的目的和范围，并经过用户同意后进行收集和使用。同时，电子商务平台应当采取必要的技术和管理措施，确保用户信息的安全和保密。

2.用户信息的存储和保护：电子商务平台应当采取必要的技术和管理措施，确保用户信息的安全和保密。同时，电子商务平台应当制定用户信息保护制度和应急预案，及时应对用户信息泄露等安全事件。

3.用户信息的传输和共享：电子商务平台应当采取必要的技术和管理措施，确保用户信息在传输和共享过程中的安全和保密。同时，电子商务平台应当明确用户信息的接收方和使用范围，并经过用户同意后进行传输和共享。

4.用户信息的披露和查询：电子商务平台应当明确用户信息的披露条件和范围，并经过用户同意后进行披露。同时，电子商务平台应当建立用户信息查询机制，方便用户查询和管理自己的信息。

5.用户信息的删除和销毁：电子商务平台应当及时删除用户信息，确保用户信息的及时性和准确性。同时，电子商务平台应当采取必要的技术和管理措施，确保用户信息的安全销毁。

GH/T 1172-2021 电子商务平台用户信息保护规范的实施，有助于促进电子商务平台的健康发展，保障用户信息安全和隐私，增强用户信任和满意度，提升电子商务平台的品牌形象和竞争力。

相关标准
GB/T 35273-2020 个人信息安全规范
GB/T 35276-2020 个人信息出境安全评估规范
GB/T 35277-2020 个人信息安全评估指南
GB/T 35278-2020 个人信息安全风险评估指南
GB/T 35279-2020 个人信息安全事件应急处理指南