SF/T 0032-2019
全国刑事法律援助服务规范
发布时间:2019-02-25 实施时间:2019-02-25


刑事法律援助是指国家为无力支付律师费用的犯罪嫌疑人、被告人、被害人提供的法律援助服务。刑事法律援助是保障公民合法权益、维护社会公正正义的重要制度,也是司法公正的重要体现。为了规范刑事法律援助服务,提高服务质量,保障当事人合法权益,制定本标准。

一、基本要求
1. 刑事法律援助服务应当遵循法律法规,保障当事人合法权益,维护社会公正正义。
2. 刑事法律援助服务应当公正、独立、专业、保密。
3. 刑事法律援助服务应当充分尊重当事人的意愿,尊重当事人的人格尊严,保护当事人的隐私权。
4. 刑事法律援助服务应当及时、高效、便捷,确保当事人的合法权益得到及时保障。

二、服务流程
1. 刑事法律援助服务流程应当包括申请、审查、指派、实施、结案等环节。
2. 刑事法律援助服务应当建立健全申请渠道,提供多种申请方式,方便当事人申请。
3. 刑事法律援助服务应当建立健全审查机制,对申请人的资格、案件性质等进行审查,确保符合法律法规和政策规定。
4. 刑事法律援助服务应当建立健全指派机制,根据案件性质、律师专业能力等因素进行指派,确保律师的专业性和独立性。
5. 刑事法律援助服务应当建立健全实施机制,确保律师依法履行职责,保障当事人合法权益。
6. 刑事法律援助服务应当建立健全结案机制,对服务质量进行评价,确保服务质量。

三、服务内容
1. 刑事法律援助服务内容应当包括法律咨询、代理诉讼、调查取证、辩护等方面。
2. 刑事法律援助服务应当根据案件性质和当事人需求,提供个性化服务。
3. 刑事法律援助服务应当建立健全服务标准,确保服务质量。

四、服务质量控制
1. 刑事法律援助服务应当建立健全服务质量控制机制,对服务质量进行监督和管理。
2. 刑事法律援助服务应当建立健全服务质量评价机制,对服务质量进行评价和反馈。
3. 刑事法律援助服务应当建立健全服务质量改进机制,对服务质量进行改进和提升。

五、服务评价
1. 刑事法律援助服务应当建立健全服务评价机制,对服务质量进行评价和反馈。
2. 刑事法律援助服务应当建立健全服务评价结果公示机制,公示服务质量评价结果。
3. 刑事法律援助服务应当建立健全服务评价结果运用机制,对评价结果进行运用和改进。

相关标准
GB/T 26735-2011 刑事法律援助服务质量评价指南
GB/T 26734-2011 刑事法律援助服务规范
GB/T 26733-2011 刑事法律援助服务流程规范
GB/T 26732-2011 刑事法律援助服务基本要求
GB/T 26731-2011 刑事法律援助服务内容规范