随着我国经济的快速发展，仲裁工作的重要性日益凸显。为了提高仲裁工作的效率和质量，保障仲裁工作的公正、公平、公开，全国仲裁工作管理信息系统应运而生。本标准旨在规范全国仲裁工作管理信息系统的技术要求、功能模块、数据标准、安全保障、运行维护等方面的内容，以确保信息系统的稳定运行和数据安全。

一、技术要求
1. 系统应采用B/S结构，支持多种浏览器访问。
2. 系统应支持多语言、多时区、多货币等特性。
3. 系统应支持多种操作系统和数据库。
4. 系统应支持多种数据交换方式，如文件传输、API接口等。
5. 系统应支持数据备份和恢复功能，确保数据安全。

二、功能模块
1. 案件管理模块：包括案件登记、案件查询、案件受理、案件调解、案件裁决等功能。
2. 文书管理模块：包括文书制作、文书审核、文书签发、文书归档等功能。
3. 财务管理模块：包括收费管理、费用报销、财务统计等功能。
4. 统计分析模块：包括案件数量、案件类型、案件处理时限等统计分析功能。
5. 系统管理模块：包括用户管理、权限管理、日志管理等功能。

三、数据标准
1. 案件信息应包括当事人信息、案件基本情况、案件处理过程、案件处理结果等内容。
2. 文书信息应包括文书名称、文书编号、文书类型、文书内容等内容。
3. 财务信息应包括收费项目、费用金额、收费时间、费用报销等内容。

四、安全保障
1. 系统应采用安全加密技术，确保数据传输的安全性。
2. 系统应采用多层次的权限管理机制，确保数据的访问权限。
3. 系统应采用防火墙、入侵检测等技术，确保系统的安全性。
4. 系统应定期进行安全漏洞扫描和修复，确保系统的稳定性和安全性。

五、运行维护
1. 系统应定期进行备份和恢复，确保数据的安全性和完整性。
2. 系统应定期进行性能测试和优化，确保系统的稳定性和响应速度。
3. 系统应定期进行版本升级和功能扩展，确保系统的功能完善和适应性。

相关标准
GB/T 19000-2016 质量管理体系
GB/T 22000-2018 食品安全管理体系
GB/T 24001-2016 环境管理体系
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系
GB/T 31000-2018 风险管理