TY/T 4001.3-2018
汽车自驾运动营地星级划分与评定
发布时间:2018-10-26 实施时间:2019-01-01


汽车自驾运动营地是指为自驾游客提供停车、住宿、餐饮、娱乐等服务的营地。随着汽车自驾游的兴起,汽车自驾运动营地也越来越受到游客的关注。为了规范汽车自驾运动营地的服务质量,保障游客的安全和健康,本标准制定了汽车自驾运动营地星级划分与评定的要求和方法。

本标准适用于汽车自驾运动营地的星级划分和评定。星级划分是指根据汽车自驾运动营地的硬件设施、服务质量、管理水平等方面的要求,将汽车自驾运动营地分为不同的星级等级。评定是指对汽车自驾运动营地的各项服务进行评估,确定其星级等级。

本标准规定了汽车自驾运动营地星级划分和评定的基本要求和评定方法。其中,星级划分主要包括硬件设施、服务质量、管理水平等方面的要求,评定主要包括营地环境、住宿设施、餐饮服务、娱乐设施、安全管理等方面的评估。

硬件设施方面,星级划分主要考虑营地的基础设施、停车场、卫生间、淋浴房、洗衣房、儿童游乐设施等方面的要求。评定主要考虑营地的环境卫生、住宿设施的舒适度、餐饮服务的质量、娱乐设施的丰富度等方面的评估。

服务质量方面,星级划分主要考虑营地的服务态度、服务效率、服务质量等方面的要求。评定主要考虑营地的服务质量、服务态度、服务效率等方面的评估。

管理水平方面,星级划分主要考虑营地的管理制度、管理人员素质、安全管理等方面的要求。评定主要考虑营地的管理水平、管理制度、管理人员素质、安全管理等方面的评估。

本标准还规定了星级划分和评定的具体方法和评定结果的公示要求。评定结果应当在营地内显著位置公示,并向游客提供评定报告。

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