电话语音邮件是一种通过电话网络进行信息传递的服务，用户可以通过电话留言、收听留言等方式进行信息交流。电话语音邮件应用的用户界面是用户与该服务进行交互的界面，其设计和实现的好坏直接影响用户的使用体验和服务质量。

ISO/IEC 13714:1995标准规定了电话语音邮件应用的用户界面的设计和实现要求，以便用户能够方便地使用电话语音邮件服务。该标准主要包括以下内容：

1. 定义了电话语音邮件应用的用户界面的基本要素，包括菜单、命令、提示、帮助等。菜单是用户与电话语音邮件应用进行交互的主要方式，命令是用户对电话语音邮件应用进行操作的基本单位，提示是电话语音邮件应用向用户提供的信息，帮助是电话语音邮件应用向用户提供的帮助信息。

2. 规定了电话语音邮件应用的用户界面的设计原则，包括易用性、可靠性、可扩展性、可定制性等。易用性是指用户能够方便地使用电话语音邮件应用，可靠性是指电话语音邮件应用能够稳定地运行，可扩展性是指电话语音邮件应用能够满足不同用户的需求，可定制性是指用户能够根据自己的需求对电话语音邮件应用进行定制。

3. 提供了一些设计和实现电话语音邮件应用的用户界面的指南，包括如何设计菜单、如何设计命令、如何提供帮助等。例如，菜单应该按照用户的使用习惯进行设计，命令应该简单明了，帮助应该提供详细的说明。

4. 给出了一些电话语音邮件应用的用户界面的实例，以便开发人员能够更好地理解和应用该标准。这些实例包括菜单设计、命令设计、提示设计、帮助设计等。

ISO/IEC 13714:1995标准的发布，对于电话语音邮件应用的用户界面的设计和实现具有重要的指导意义。该标准的应用能够提高电话语音邮件应用的易用性、可靠性、可扩展性和可定制性，从而提高用户的使用体验和服务质量。

相关标准
ISO/IEC 18056:2014——电话语音邮件应用的用户界面设计指南
ISO/IEC 18057:2014——电话语音邮件应用的用户界面设计评估指南
ISO/IEC 18058:2014——电话语音邮件应用的用户界面设计实施指南
ISO/IEC 18059:2014——电话语音邮件应用的用户界面设计测试指南
ISO/IEC 18060:2014——电话语音邮件应用的用户界面设计培训指南