ISO/IEC 10164-16:1997标准是开放系统互连的系统管理的一部分,主要介绍了管理知识管理功能。该标准定义了管理知识管理功能的概念、目标、任务和过程,并提供了实现这些任务和过程所需的信息。
管理知识管理功能是指在系统管理中使用知识管理技术来支持管理决策和操作。该功能包括知识获取、知识表示、知识存储、知识检索和知识应用等过程。通过使用管理知识管理功能,可以提高系统管理的效率和准确性,从而更好地满足用户的需求。
该标准主要包括以下内容:
1. 管理知识管理功能的概念和目标:该部分介绍了管理知识管理功能的定义、目标和作用,以及与其他管理功能的关系。
2. 管理知识管理功能的任务和过程:该部分详细介绍了管理知识管理功能的任务和过程,包括知识获取、知识表示、知识存储、知识检索和知识应用等过程。
3. 管理知识管理功能的实现:该部分提供了实现管理知识管理功能所需的信息,包括知识管理系统的架构、功能和接口等。
4. 管理知识管理功能的评估:该部分介绍了管理知识管理功能的评估方法和标准,以及评估结果的应用。
总之,ISO/IEC 10164-16:1997标准为开放系统互连的系统管理提供了重要的指导和支持,特别是在管理知识管理功能方面。通过遵循该标准的要求,可以提高系统管理的效率和准确性,从而更好地满足用户的需求。
相关标准
- ISO/IEC 10164-1:1993 Information technology -- Open Systems Interconnection -- Systems Management Overview
- ISO/IEC 10164-2:1993 Information technology -- Open Systems Interconnection -- Systems Management Architecture
- ISO/IEC 10164-3:1993 Information technology -- Open Systems Interconnection -- Systems Management Function
- ISO/IEC 10164-4:1993 Information technology -- Open Systems Interconnection -- Systems Management Protocol
- ISO/IEC 10164-5:1993 Information technology -- Open Systems Interconnection -- Systems Management Conformance Testing