私有综合服务网络（PISN）是一种专门为企业或组织内部提供通信服务的网络。PISN可以提供多种补充服务，如呼叫等待、呼叫转移、呼叫保持等。这些补充服务需要通过交换信令协议来实现。不同厂商的PISN设备可能采用不同的交换信令协议，这就导致了不同厂商的设备之间无法互相通信，从而无法实现补充服务的支持。

为了解决这个问题，ISO/IEC 11582:2002标准提供了一种通用的交换信令协议和协议规程，使得不同厂商的PISN设备能够互相通信，从而实现补充服务的支持。该标准规定了PISN设备之间的信令交换过程，包括信令的格式、编码、传输方式等。同时，该标准还规定了PISN设备之间的协议规程，包括呼叫建立、呼叫保持、呼叫转移等补充服务的实现方式。

ISO/IEC 11582:2002标准的主要特点包括：

1. 通用性：该标准提供了一种通用的交换信令协议和协议规程，使得不同厂商的PISN设备能够互相通信，从而实现补充服务的支持。

2. 可扩展性：该标准支持多种补充服务，并且可以根据需要进行扩展。

3. 稳定性：该标准已经得到广泛应用，经过了长期的实践检验，具有较高的稳定性和可靠性。

4. 易于实现：该标准的实现比较简单，可以通过软件或硬件的方式实现。

总之，ISO/IEC 11582:2002标准为PISN设备之间的信令交换和补充服务的实现提供了一种通用的方法，使得不同厂商的设备能够互相通信，从而实现补充服务的支持。

相关标准
ISO/IEC 11574:1994 Information technology -- Telecommunications and information exchange between systems -- Private Integrated Services Network -- Inter-exchange signalling protocol -- Call offer supplementary service

ISO/IEC 11576:1994 Information technology -- Telecommunications and information exchange between systems -- Private Integrated Services Network -- Inter-exchange signalling protocol -- Call completion supplementary service

ISO/IEC 11577:1994 Information technology -- Telecommunications and information exchange between systems -- Private Integrated Services Network -- Inter-exchange signalling protocol -- Call transfer supplementary service

ISO/IEC 11578:1994 Information technology -- Telecommunications and information exchange between systems -- Private Integrated Services Network -- Inter-exchange signalling protocol -- Call hold supplementary service

ISO/IEC 11579:1994 Information technology -- Telecommunications and information exchange between systems -- Private Integrated Services Network -- Inter-exchange signalling protocol -- Call waiting supplementary service