可靠性是指产品或系统在规定的条件下，能够在规定的时间内完成规定的功能的能力。可靠性管理是指通过一系列的方法和技术，对产品或系统的可靠性进行评估、分析和改进的过程。可靠性管理的目的是提高产品或系统的可靠性水平，减少故障率和维修成本，提高用户满意度。

现场数据收集是可靠性管理的重要环节之一。通过收集现场数据，可以了解产品或系统在实际使用中的工作环境、工作负荷、故障情况等信息，为评估产品或系统的可靠性水平提供依据。IEC 60300-3-2:2004主要介绍了从现场收集可靠性数据的方法和技术，包括数据收集的目的、数据收集的方法、数据分析的方法等。

数据收集的目的是为了了解产品或系统在实际使用中的情况，为评估产品或系统的可靠性水平提供依据。数据收集的方法包括问卷调查、现场观察、故障记录等。问卷调查是一种常用的数据收集方法，可以通过问卷了解用户对产品或系统的使用情况、故障情况等信息。现场观察是指直接观察产品或系统在实际使用中的工作环境、工作负荷等情况。故障记录是指记录产品或系统在实际使用中出现的故障情况，包括故障类型、故障原因、故障频率等信息。

数据分析的方法包括统计分析、故障模式分析、故障树分析等。统计分析是指对收集到的数据进行统计分析，包括故障率、平均故障间隔时间、平均修复时间等指标。故障模式分析是指对产品或系统的故障模式进行分析，了解故障的原因和机理。故障树分析是指对故障进行逻辑分析，找出故障的根本原因。

IEC 60300-3-2:2004还介绍了数据收集的注意事项，包括数据收集的范围、数据收集的时机、数据收集的方式等。同时，该标准还介绍了数据收集的质量控制方法，包括数据的准确性、完整性、一致性等方面的控制。

相关标准
- IEC 60300-1:2014 可靠性管理 - 第1部分：术语和定义
- IEC 60300-3-1:2003 可靠性管理 - 第3-1部分：应用指南 - 可靠性数据的分析技术
- IEC 60300-3-3:2004 可靠性管理 - 第3-3部分：应用指南 - 故障模式和效应分析（FMEA和FMECA）
- IEC 60300-3-4:2005 可靠性管理 - 第3-4部分：应用指南 - 可靠性试验的计划和设计
- IEC 60300-3-5:2006 可靠性管理 - 第3-5部分：应用指南 - 可靠性增长