ISO/IEC 19796-3:2009标准是ISO/IEC 19796系列标准的一部分，该系列标准为信息技术领域下的学习、教育和培训提供了质量管理、保证和度量的参考方法和指标。该标准主要包括以下内容：

1.术语和定义：该部分定义了与学习、教育和培训相关的术语和定义，以便在标准中使用时能够统一理解。

2.质量管理：该部分介绍了学习、教育和培训质量管理的基本原则和方法，包括质量管理体系、质量保证和质量控制等方面。

3.质量保证：该部分介绍了学习、教育和培训质量保证的基本原则和方法，包括质量保证计划、质量保证评估和质量保证改进等方面。

4.质量度量：该部分介绍了学习、教育和培训质量度量的基本原则和方法，包括质量度量指标、质量度量方法和质量度量工具等方面。

5.质量评估：该部分介绍了学习、教育和培训质量评估的基本原则和方法，包括质量评估计划、质量评估方法和质量评估报告等方面。

6.质量改进：该部分介绍了学习、教育和培训质量改进的基本原则和方法，包括质量改进计划、质量改进实施和质量改进评估等方面。

该标准的主要目的是帮助组织和个人评估和改进其学习、教育和培训的质量，以提高其效果和效率。通过使用该标准提供的参考方法和指标，组织和个人可以更好地了解其学习、教育和培训的质量状况，发现问题并采取相应的措施进行改进。

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