随着全球化的发展，越来越多的产品和服务需要考虑不同文化和语言环境下的用户需求。例如，一个软件产品需要支持多种语言，一个网站需要考虑不同文化背景下的用户习惯和偏好。为了满足这些需求，开发人员和设计师需要更好地理解和满足用户在不同文化和语言环境下的需求。

ISO/IEC TR 24785:2009提供了一种分类方法，以便将用户需求分为不同的类别，并为每个类别提供了详细的描述和示例。该标准共分为四个部分，分别是：

1.文化适应性用户需求分类法
2.语言适应性用户需求分类法
3.文化和语言适应性用户需求分类法
4.文化和语言适应性用户需求分类法的应用

其中，文化适应性用户需求分类法包括以下类别：

1.文化认知需求
2.文化价值观需求
3.文化身份需求
4.文化交流需求
5.文化环境需求
6.文化行为需求

语言适应性用户需求分类法包括以下类别：

1.语言认知需求
2.语言交流需求
3.语言环境需求
4.语言行为需求

文化和语言适应性用户需求分类法包括以下类别：

1.文化和语言认知需求
2.文化和语言交流需求
3.文化和语言环境需求
4.文化和语言行为需求

该标准还提供了一些示例，以帮助开发人员和设计师更好地理解每个类别的含义和应用。例如，在文化认知需求中，示例包括了对不同文化背景下的符号、颜色和图案的理解；在语言交流需求中，示例包括了对不同语言的翻译和转换的需求。

该标准的应用可以帮助开发人员和设计师更好地理解用户需求，从而设计出更好的产品和服务。例如，在设计一个多语言网站时，可以根据该标准中的语言适应性用户需求分类法来考虑不同语言环境下的用户需求，从而提高网站的用户体验和可用性。

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