ISO/IEC 24756:2009标准的主要目的是为用户、系统和环境的需求和能力制定通用访问配置文件（CAP）。CAP是一种描述用户、系统和环境的需求和能力的文件，它可以用于指导系统和应用程序的设计和开发，以确保它们能够满足用户的需求和能力。

CAP包含以下内容：

1. 用户需求：CAP描述了用户的需求，包括他们的能力、偏好和限制。这些需求可以是身体、认知、感知或语言方面的。

2. 系统能力：CAP描述了系统的能力，包括硬件、软件和网络方面的。这些能力可以是处理速度、存储容量、网络带宽或支持的文件格式等方面的。

3. 环境需求：CAP描述了环境的需求，包括物理、文化和社会方面的。这些需求可以是光照、温度、噪音、语言或文化方面的。

CAP可以用于指导系统和应用程序的设计和开发，以确保它们能够满足用户的需求和能力。CAP还可以用于评估现有系统和应用程序的适用性，以及为用户提供有关其能力和限制的信息。

CAP的制定需要考虑以下因素：

1. 用户参与：CAP的制定需要用户参与，以确保CAP能够准确地反映用户的需求和能力。

2. 多样性：CAP需要考虑到用户、系统和环境的多样性，以确保CAP能够适用于不同的用户、系统和环境。

3. 可扩展性：CAP需要具有可扩展性，以便在需要时添加新的需求和能力。

4. 可重用性：CAP需要具有可重用性，以便在不同的系统和应用程序中使用。

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