ISO/IEC TR 25060:2010标准是由国际标准化组织(ISO)和国际电工委员会(IEC)共同制定的。该标准是SQuaRE(Systems and software product Quality Requirements and Evaluation)系列标准的一部分,旨在提高软件产品的质量和用户满意度。
ISO/IEC TR 25060:2010标准定义了一种通用的行业格式(CIF),用于描述软件产品的可用性相关信息。CIF包括以下内容:
1. 可用性目标:描述软件产品的可用性目标,例如易学性、易用性、效率、错误率、满意度等。
2. 可用性需求:描述软件产品的可用性需求,例如用户界面设计、交互设计、帮助文档、错误处理等。
3. 可用性测量:描述软件产品的可用性测量方法和指标,例如用户测试、专家评估、问卷调查等。
4. 可用性评估:描述软件产品的可用性评估方法和结果,例如用户满意度、错误率、效率等。
5. 可用性改进:描述软件产品的可用性改进方法和计划,例如用户反馈、用户培训、界面优化等。
CIF的使用可以帮助软件开发人员和用户更好地理解和评估软件产品的可用性,从而提高软件产品的质量和用户满意度。CIF还可以促进软件开发人员和用户之间的沟通和合作,从而更好地满足用户需求。
ISO/IEC TR 25060:2010标准适用于所有类型的软件产品,包括桌面应用程序、Web应用程序、移动应用程序等。该标准还可以与其他SQuaRE系列标准一起使用,例如ISO/IEC 25010:2011(软件和系统产品质量要求和评估)和ISO/IEC 25022:2019(软件和系统工程-测试-测量)。
相关标准
ISO/IEC 25010:2011
ISO/IEC 25022:2019
ISO/IEC 9126:2001
ISO/IEC 12119:1994
ISO/IEC 14598:1999