ISO/IEC 25010:2011标准是一个非常重要的标准，它为系统和软件的质量提供了一个通用的框架。该标准定义了一个质量模型，该模型包括8个质量特性和31个子特性。这些特性和子特性是评估系统和软件质量的基础，它们可以帮助开发人员和测试人员确定系统和软件的质量水平，并提供改进的方向。

ISO/IEC 25010:2011标准的8个质量特性包括：

1. 功能适用性（Functionality）：系统和软件是否满足用户的功能需求。
2. 可靠性（Reliability）：系统和软件是否能够在规定的时间内保持稳定和可靠。
3. 易用性（Usability）：系统和软件是否容易使用和理解。
4. 效率（Efficiency）：系统和软件是否能够在规定的时间内完成任务。
5. 可维护性（Maintainability）：系统和软件是否容易维护和修改。
6. 可移植性（Portability）：系统和软件是否能够在不同的环境中运行。
7. 兼容性（Compatibility）：系统和软件是否与其他系统和软件兼容。
8. 安全性（Security）：系统和软件是否能够保护用户的数据和隐私。

每个质量特性都包含多个子特性，例如，可靠性包括可用性、容错性、可恢复性等。这些子特性可以帮助开发人员和测试人员更细致地评估系统和软件的质量。

除了质量特性和子特性之外，ISO/IEC 25010:2011标准还定义了与这些特性相关的度量方法和评估方法。度量方法是用于测量系统和软件质量的方法，例如，代码覆盖率、缺陷密度等。评估方法是用于评估系统和软件质量的方法，例如，功能测试、性能测试等。

ISO/IEC 25010:2011标准的应用范围非常广泛，它可以用于任何类型的系统和软件，包括桌面应用程序、移动应用程序、Web应用程序、嵌入式系统等。它可以帮助开发人员和测试人员确定系统和软件的质量水平，并提供改进的方向。同时，它也可以帮助用户选择最适合自己需求的系统和软件。

相关标准
ISO/IEC 9126:2001，软件工程——产品质量
ISO/IEC 12119:1994，软件工程——评估软件过程
ISO/IEC 15504:2004，软件工程——过程评估
ISO/IEC 12207:2008，软件和系统工程——软件生命周期过程
ISO/IEC 15939:2007，软件工程——度量