ISO/IEC 17024:2012
Conformity assessment -- General requirements for bodies operating certification of persons
发布时间:2012-07-03 实施时间:
ISO/IEC 17024:2012标准的主要目的是确保个人认证机构的认证活动能够满足客户和利益相关者的需求,并且能够得到国际承认。该标准要求个人认证机构必须具备以下能力:
1. 确保认证活动的公正性、客观性和可靠性;
2. 确保认证活动的一致性和可重复性;
3. 确保认证活动的透明度和可追溯性;
4. 确保认证活动的保密性和安全性;
5. 确保认证活动的有效性和效率。
为了满足这些要求,个人认证机构必须建立和实施一套有效的管理体系,包括组织结构、人员、设施和设备、文件和记录、过程和程序等方面。此外,个人认证机构还必须制定和实施一套有效的认证方案,包括认证准则、认证程序、认证评估和认证证书等方面。
ISO/IEC 17024:2012标准还要求个人认证机构必须建立和维护一套有效的监督和评估机制,以确保其认证活动的持续改进和符合标准的要求。此外,个人认证机构还必须建立和维护一套有效的投诉处理机制,以处理客户和利益相关者的投诉和不满意。
总之,ISO/IEC 17024:2012标准是确保个人认证机构的认证活动能够满足客户和利益相关者的需求,并且能够得到国际承认的关键要求。它为个人认证机构提供了一套通用的要求,以确保其认证活动的公正性、客观性和可靠性,并且能够持续改进和符合标准的要求。
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