ISO/IEC TS 17021-7:2014标准规定了审核员和认证人员的能力要求，包括知识、技能和经验。审核员和认证人员必须具备相关的技术知识和专业知识，以便能够有效地评估道路交通安全管理体系的合规性和有效性。此外，他们还必须具备良好的沟通和解决问题的能力，以便与客户和其他利益相关者进行有效的交流。

该标准还规定了审核员和认证人员的培训和评估要求。审核员和认证人员必须接受定期培训，以保持其知识和技能的更新。此外，他们还必须接受定期评估，以确保他们的能力和技能符合要求。

该标准还规定了审核和认证机构的管理要求。审核和认证机构必须建立和维护一个有效的管理体系，以确保其审核和认证服务的质量和可靠性。此外，他们还必须建立和维护一个有效的客户投诉处理程序，以便及时解决客户的投诉和问题。

相关标准
- ISO 39001:2012 道路交通安全管理体系要求
- ISO/IEC 17021-1:2015 管理体系审核和认证的要求 - 第1部分：审核和认证机构的要求
- ISO 19011:2018 管理体系审核指南
- ISO 45001:2018 职业健康与安全管理体系要求
- ISO 14001:2015 环境管理体系要求