数据中心是现代企业的核心，它们承载着大量的业务和数据。因此，数据中心的性能和可靠性对企业的成功至关重要。为了确保数据中心的高效运营，需要对其关键绩效指标进行评估和监测。ISO/IEC TR 20913:2016提供了一种综合调查方法，以帮助数据中心管理人员了解其运营情况，并确定改进机会。

该标准提供了一种系统的方法，以评估数据中心的关键绩效指标。这些指标包括能源效率、可靠性、安全性、可扩展性和可管理性等方面。该标准还提供了一些实用的工具和技术，以帮助数据中心管理人员收集和分析数据，以便更好地了解其运营情况。

该标准的综合调查方法包括以下步骤：

1. 确定关键绩效指标：确定数据中心的关键绩效指标，包括能源效率、可靠性、安全性、可扩展性和可管理性等方面。

2. 收集数据：收集数据以评估关键绩效指标。数据可以通过各种手段收集，包括传感器、监测设备、软件工具和人工调查等。

3. 分析数据：对收集的数据进行分析，以确定数据中心的运营情况。分析可以使用各种技术，包括数据挖掘、统计分析和可视化等。

4. 评估结果：评估数据中心的关键绩效指标，并确定改进机会。评估结果可以用于制定改进计划和决策。

该标准还提供了一些实用的工具和技术，以帮助数据中心管理人员收集和分析数据。这些工具和技术包括能源管理系统、数据中心基础设施管理软件、数据中心建模和仿真工具等。

综上所述，ISO/IEC TR 20913:2016提供了一种系统的方法，以帮助数据中心管理人员了解其运营情况，并确定改进机会。该标准适用于所有类型的数据中心，包括企业数据中心、云数据中心和托管数据中心。

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