随着云计算技术的不断发展，越来越多的企业和个人开始使用云计算服务。然而，由于云计算技术的复杂性和多样性，很多用户对于如何使用云计算服务还存在一些困惑。为了解决这些问题，ISO/IEC TS 23167:2020标准提供了一些通用的技术和技巧，以帮助用户更好地理解和使用云计算技术。

该标准包括了以下内容：

1. 云计算的基本概念：介绍了云计算的定义、特点、优势和劣势等方面的内容，帮助用户更好地理解云计算技术。

2. 云计算的架构：介绍了云计算的架构模型、服务模型和部署模型等方面的内容，帮助用户更好地了解云计算的组成部分和工作原理。

3. 云计算的安全：介绍了云计算的安全问题和解决方案，包括身份认证、访问控制、数据加密、网络安全等方面的内容，帮助用户更好地保护自己的数据和隐私。

4. 云计算的数据管理：介绍了云计算的数据管理问题和解决方案，包括数据备份、数据恢复、数据迁移、数据归档等方面的内容，帮助用户更好地管理自己的数据。

5. 云计算的服务管理：介绍了云计算的服务管理问题和解决方案，包括服务级别协议、服务监控、服务故障处理等方面的内容，帮助用户更好地管理自己的云计算服务。

总之，ISO/IEC TS 23167:2020标准提供了一些通用的技术和技巧，以帮助用户更好地理解和使用云计算技术。该标准不仅适用于云计算服务提供商，也适用于云计算服务的用户。

相关标准
ISO/IEC 17788:2014 云计算——概念和术语
ISO/IEC 17789:2014 云计算——参考架构
ISO/IEC 27017:2015 云计算——信息安全管理系统指南
ISO/IEC 27018:2019 云计算——个人信息保护指南
ISO/IEC 19086-1:2016 云计算——云服务级别协议（SLA）和监控——第1部分：概述和概念