燃气服务是指为用户提供燃气供应、燃气使用、燃气维护等服务的行业。燃气服务行业的安全、质量、环境和管理要求对于保障用户的安全和权益，促进燃气服务行业的健康发展具有重要意义。为此，GB/T 28885-2012《燃气服务导则》应运而生。

该标准主要包括以下内容：

1. 燃气服务的基本要求：包括燃气服务的目的、原则、服务内容、服务对象等方面的要求。

2. 燃气服务的安全要求：包括燃气供应、燃气使用、燃气维护等方面的安全要求，旨在保障用户的人身安全和财产安全。

3. 燃气服务的质量要求：包括燃气供应、燃气使用、燃气维护等方面的质量要求，旨在提高燃气服务的质量水平，满足用户的需求。

4. 燃气服务的环境要求：包括燃气供应、燃气使用、燃气维护等方面的环境要求，旨在保护环境，减少对环境的污染。

5. 燃气服务的管理要求：包括燃气服务的组织管理、人员管理、设备管理、信息管理等方面的要求，旨在提高燃气服务的管理水平，保障服务的顺利进行。

该标准的实施可以有效规范燃气服务行业的行为，提高服务质量和安全水平，保障用户的权益，促进燃气服务行业的健康发展。

相关标准
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