城镇供热服务是指供热企业向用户提供的热力服务，包括供热设备的运行、维护、管理和服务等方面。城镇供热服务的质量、安全和环保要求直接关系到用户的生活质量和健康安全，也是供热企业可持续发展的重要保障。

GB/T 33833-2017《城镇供热服务》主要包括以下内容：

1.术语和定义：规定了城镇供热服务中涉及的术语和定义，便于各方理解和沟通。

2.服务质量要求：规定了城镇供热服务的质量要求，包括供热设备的运行、维护、管理和服务等方面，要求供热企业提供高质量的服务，保障用户的权益。

3.安全要求：规定了城镇供热服务的安全要求，包括供热设备的安全运行、安全管理和应急处理等方面，要求供热企业保障用户的生命财产安全。

4.环保要求：规定了城镇供热服务的环保要求，包括供热设备的环保管理、节能减排和污染防治等方面，要求供热企业保护环境，促进可持续发展。

5.服务评价和监督：规定了城镇供热服务的评价和监督要求，包括用户满意度调查、服务质量监督和安全环保检查等方面，要求供热企业加强服务质量管理，提高服务水平。

6.附录：包括城镇供热服务的服务内容、服务标准和服务流程等方面的详细说明，便于供热企业和用户了解和实施。

GB/T 33833-2017《城镇供热服务》的实施，有利于规范城镇供热服务的质量、安全和环保要求，促进供热企业的可持续发展，提高用户的生活质量和健康安全。

相关标准
GB/T 18457-2017 城镇供热管网工程施工及验收规范
GB/T 18458-2017 城镇供热管道工程施工及验收规范
GB/T 18459-2017 城镇供热热源工程施工及验收规范
GB/T 18460-2017 城镇供热热力站工程施工及验收规范
GB/T 18461-2017 城镇供热用户热力站工程施工及验收规范