农业社会化服务是指以市场为导向,以农民为主体,以农业生产和农村经济发展为目标,以提高农业生产效益和农民收入为宗旨,通过社会化的方式,整合各种资源,提供各种服务的一种新型服务模式。农机维修养护服务是农业社会化服务的重要组成部分,是保障农机设备正常运转的重要环节。
GB/T 38370-2019 农业社会化服务 农机维修养护服务规范主要包括以下内容:
1.术语和定义:规定了农机维修养护服务中涉及的术语和定义,便于各方理解和沟通。
2.服务机构的要求:规定了农机维修养护服务机构的基本要求,包括注册登记、资质认证、设备和人员配备等方面。
3.服务人员的要求:规定了农机维修养护服务人员的基本要求,包括职业素养、技能水平、安全意识等方面。
4.服务流程和标准:规定了农机维修养护服务的流程和标准,包括服务前准备、服务过程、服务后处理等方面。
5.服务质量控制:规定了农机维修养护服务质量控制的要求,包括服务质量评估、服务质量监督、服务质量改进等方面。
6.服务收费标准:规定了农机维修养护服务收费的标准和计费方式,包括服务费用、材料费用、差旅费用等方面。
7.服务保障措施:规定了农机维修养护服务保障措施的要求,包括服务保险、服务质量保证、服务纠纷处理等方面。
8.服务宣传和推广:规定了农机维修养护服务宣传和推广的要求,包括宣传方式、宣传内容、宣传效果评估等方面。
相关标准
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