客运索道是一种特殊的交通工具，其安全性和服务质量直接关系到人们的生命财产安全和出行体验。为了保障客运索道的安全运营和提高服务质量，GB/T 24728-2009《客运索道安全服务质量》标准制定了一系列的安全服务质量要求。

该标准首先规定了索道设备的安全性要求。索道设备是客运索道的核心部件，其安全性直接关系到客运索道的安全运营。标准要求索道设备必须符合国家相关标准和技术规范，必须经过严格的设计、制造、安装、调试和验收等环节，必须定期进行检测、维护和保养，以确保其安全可靠。

其次，标准规定了索道运营的安全性要求。索道运营是客运索道的重要环节，其安全性直接关系到乘客的生命财产安全。标准要求索道运营必须符合国家相关标准和技术规范，必须经过严格的培训和考核，必须定期进行检测、维护和保养，以确保其安全可靠。

此外，标准还规定了索道服务的安全性要求。索道服务是客运索道的重要组成部分，其安全性直接关系到乘客的出行体验。标准要求索道服务必须符合国家相关标准和技术规范，必须经过严格的培训和考核，必须定期进行检测、维护和保养，以确保其安全可靠。

综上所述，GB/T 24728-2009《客运索道安全服务质量》标准是保障客运索道安全运营和提高服务质量的重要依据。各索道运营单位应严格按照该标准的要求进行索道设备的设计、制造、安装、调试、验收、检测、维护和保养，以确保客运索道的安全运营和服务质量。

相关标准
GB/T 10051-2010 索道工程施工质量验收规范
GB/T 10052-2004 索道工程施工质量评定标准
GB/T 10053-2004 索道工程施工质量控制规范
GB/T 10054-2004 索道工程施工质量检验规范
GB/T 10055-2004 索道工程施工质量管理规范