GB/T 26359-2010
旅游客车设施与服务规范
发布时间:2011-01-14 实施时间:2011-06-01


旅游客车是一种特殊的交通工具,其设施和服务的质量直接影响着旅客的旅游体验和安全。为了保障旅游客车的安全、舒适和便利性,GB/T 26359-2010《旅游客车设施与服务规范》被制定出来。

该标准主要包括以下内容:

1. 旅游客车的基本要求:包括车辆的外观、尺寸、座位布局、车门、车窗、车顶、车身、车轮、车灯等方面的要求。

2. 旅游客车的设施要求:包括车内的座椅、空调、音响、电视、卫生间、厨房、冰箱、储物柜、窗帘、地毯、照明等方面的要求。

3. 旅游客车的服务要求:包括车辆的驾驶员、导游、服务员等人员的素质要求,以及车内的餐饮、娱乐、导游讲解、旅游信息等方面的要求。

4. 旅游客车的安全要求:包括车辆的安全设施、紧急逃生设备、应急救援措施等方面的要求。

5. 旅游客车的环保要求:包括车辆的废气排放、噪声控制、垃圾处理等方面的要求。

6. 旅游客车的维护要求:包括车辆的日常维护、保养、检修等方面的要求。

通过GB/T 26359-2010的规范,旅游客车的设施和服务得到了明确的要求,可以有效地提高旅游客车的质量和服务水平,保障旅客的安全和舒适度。

相关标准
GB/T 26701-2011 旅游车辆驾驶员素质要求
GB/T 26702-2011 旅游车辆导游素质要求
GB/T 26703-2011 旅游车辆服务员素质要求
GB/T 26704-2011 旅游车辆安全设施要求
GB/T 26705-2011 旅游车辆环保要求