知识管理是指通过有效地收集、组织、存储、传递和应用知识，以提高组织绩效和创新能力的一种管理方法。知识管理的实践需要一个共同的语言和概念体系，以便不同组织和个人之间进行有效的沟通和协作。因此，标准化知识管理术语和定义是非常必要的。

GB/T 23703.2-2010 知识管理 第2部分：术语共包含了70个术语和定义，涵盖了知识管理的各个方面，包括知识管理的基本概念、知识管理的过程、知识管理的工具和技术等。以下是一些重要的术语和定义：

1. 知识管理：通过有效地收集、组织、存储、传递和应用知识，以提高组织绩效和创新能力的一种管理方法。

2. 知识资产：组织内部的知识资源，包括专利、商标、版权、数据库、文档、经验、技能等。

3. 知识共享：将知识资源共享给组织内部的其他成员，以便更好地利用知识资源。

4. 知识转移：将知识资源从一个组织或个人转移到另一个组织或个人，以便更好地利用知识资源。

5. 知识管理系统：用于支持知识管理活动的信息系统，包括知识库、协作工具、搜索引擎等。

6. 知识管理流程：用于管理知识的一系列活动，包括知识获取、知识组织、知识存储、知识传递、知识应用等。

7. 知识管理指标：用于衡量知识管理活动效果的指标，包括知识产出、知识使用率、知识质量等。

通过标准化知识管理术语和定义，可以避免不同组织和个人之间的语言障碍，提高知识管理的效率和效果。同时，标准化知识管理术语和定义也有助于促进知识管理领域的发展和创新。

相关标准
GB/T 23703.1-2009 知识管理 第1部分：概述和原则
GB/T 23703.3-2010 知识管理 第3部分：知识管理体系要求
GB/T 23703.4-2010 知识管理 第4部分：知识管理实施指南
GB/T 23703.5-2010 知识管理 第5部分：知识管理绩效评价
GB/T 23703.6-2010 知识管理 第6部分：知识管理人员能力要求