GB/T 26357-2010
旅游饭店管理信息系统建设规范
发布时间:2011-01-14 实施时间:2011-06-01


一、范围
本标准适用于旅游饭店管理信息系统的建设。

二、术语和定义
2.1 旅游饭店
指提供住宿、餐饮、娱乐、商务等服务的旅游服务场所。

2.2 管理信息系统
指为管理者提供决策支持和信息服务的计算机系统。

2.3 建设规范
指在建设过程中应遵循的技术规范、管理规范和操作规范。

三、基本要求
3.1 系统应具有完整的功能,包括餐饮管理、客房管理、会议管理、财务管理、人力资源管理等。

3.2 系统应具有良好的用户体验,易于操作、界面友好、响应迅速。

3.3 系统应具有高可靠性和稳定性,能够保证24小时不间断运行。

3.4 系统应具有高安全性,能够保护用户信息和系统数据的安全。

四、技术要求
4.1 系统应采用先进的技术,如云计算、大数据、人工智能等。

4.2 系统应具有良好的扩展性和可维护性,能够方便地进行升级和维护。

4.3 系统应具有高性能,能够满足高并发、大数据量的处理需求。

五、功能要求
5.1 餐饮管理功能应包括菜品管理、库存管理、订单管理、结算管理等。

5.2 客房管理功能应包括客房预订、入住管理、退房管理、客房清洁管理等。

5.3 会议管理功能应包括会议室预订、会议服务管理、会议费用管理等。

5.4 财务管理功能应包括收支管理、成本管理、财务报表等。

5.5 人力资源管理功能应包括员工管理、薪资管理、考勤管理等。

六、安全要求
6.1 系统应具有完善的权限管理机制,能够对用户进行身份验证和授权管理。

6.2 系统应具有完善的数据备份和恢复机制,能够保证数据的安全性和完整性。

6.3 系统应具有完善的安全审计机制,能够对系统的安全性进行监控和评估。

七、测试要求
7.1 系统应进行全面的功能测试,确保系统的功能完整、正确。

7.2 系统应进行性能测试,确保系统的性能满足要求。

7.3 系统应进行安全测试,确保系统的安全性能满足要求。

八、验收要求
8.1 系统应符合本标准的要求。

8.2 系统应符合国家相关法律法规的要求。

8.3 系统应符合用户的需求和要求。

九、维护要求
9.1 系统应具有完善的维护机制,能够及时处理用户反馈的问题。

9.2 系统应具有完善的升级机制,能够及时更新系统的功能和性能。

9.3 系统应具有完善的技术支持机制,能够为用户提供及时的技术支持和服务。

相关标准
GB/T 50357-2018 旅游饭店客房清洁规范
GB/T 50356-2018 旅游饭店客房服务规范
GB/T 50355-2018 旅游饭店餐饮服务规范
GB/T 50354-2018 旅游饭店会议服务规范
GB/T 50353-2018 旅游饭店财务管理规范