GB/T 23703.6-2010
知识管理 第6部分:评价
发布时间:2011-01-14 实施时间:2011-08-01
知识管理是指通过有效的组织、获取、传递、应用和保护知识资源,以提高组织绩效和创新能力的一种管理方法。知识管理评价是对知识管理实践的效果和价值进行评估的过程,是知识管理的重要组成部分。
GB/T 23703.6-2010《知识管理 第6部分:评价》主要包括以下内容:
1.评价的基本原则和方法:包括评价的目的、范围、对象、方法、指标和数据来源等方面的规定,以及评价过程中应遵循的基本原则。
2.评价的指标体系:包括知识管理的战略、组织、流程、技术和文化等方面的指标,以及各指标的定义、计算方法和权重等方面的规定。
3.评价的实施步骤:包括评价的准备、数据收集、数据分析、评价报告和改进措施等方面的步骤和要求。
4.评价的应用:包括评价结果的应用、评价报告的编制和传达、评价结果的监控和改进等方面的要求。
该标准的实施可以帮助企业和组织建立科学的知识管理评价体系,提高知识管理水平和效益,促进组织创新和竞争力的提升。
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