GB/T 28827.2-2012《信息技术服务 运行维护 第2部分：交付规范》是信息技术服务运行维护的交付规范标准，主要规定了交付文件、交付物、交付要求的编制、审核、批准、发布、变更、保管和使用的要求。

该标准适用于信息技术服务运行维护的交付文件、交付物、交付要求的编制、审核、批准、发布、变更、保管和使用，以及信息技术服务运行维护的交付过程中的相关管理活动。

该标准规定了交付文件、交付物、交付要求的编制、审核、批准、发布、变更、保管和使用的要求，包括交付文件的命名、编号、版本控制、编制要求、审核要求、批准要求、发布要求、变更要求、保管要求等。

交付文件是指在信息技术服务运行维护交付过程中，为了满足用户需求和合同要求，编制的文件，包括但不限于需求分析报告、设计文档、测试报告、用户手册、操作手册、维护手册等。

交付物是指在信息技术服务运行维护交付过程中，为了满足用户需求和合同要求，交付给用户的物品，包括但不限于软件、硬件、文档、培训资料等。

交付要求是指在信息技术服务运行维护交付过程中，为了满足用户需求和合同要求，对交付文件、交付物的要求，包括但不限于格式、内容、质量、数量、交付时间等。

该标准要求交付文件、交付物、交付要求的编制、审核、批准、发布、变更、保管和使用应符合相关法律法规和标准的要求，同时应满足用户需求和合同要求。

相关标准
- GB/T 28827.1-2012 信息技术服务 运行维护 第1部分：概述
- GB/T 28827.3-2012 信息技术服务 运行维护 第3部分：服务管理
- GB/T 28827.4-2012 信息技术服务 运行维护 第4部分：服务支持
- GB/T 28827.5-2012 信息技术服务 运行维护 第5部分：服务交付