自动柜员机是一种自助式银行服务设备，它可以为用户提供现金存取、转账、查询、打印等服务。随着信息技术的不断发展，自动柜员机设备也在不断更新换代，功能越来越强大，服务越来越便捷。为了保证自动柜员机设备的安全、可靠、稳定运行，提高用户体验，GB/T 18789.1-2013这一通用规范应运而生。

该标准规定了自动柜员机设备的基本要求、性能要求、安全要求、环境要求、维护要求等方面的内容。其中，基本要求包括设备的结构、尺寸、重量、颜色、标识等方面的要求；性能要求包括设备的响应速度、交易处理能力、数据传输速率、打印质量等方面的要求；安全要求包括设备的物理安全、逻辑安全、防护措施等方面的要求；环境要求包括设备的工作环境、温度、湿度、电磁兼容等方面的要求；维护要求包括设备的维护周期、维护方式、备件管理等方面的要求。

此外，该标准还规定了自动柜员机设备的测试方法、检验规则、质量控制等方面的内容，以确保设备符合标准要求。同时，该标准还对自动柜员机设备的使用、维护、保养等方面提出了建议和指导，以帮助用户更好地使用和管理设备。

总之，GB/T 18789.1-2013这一通用规范为自动柜员机设备的设计、制造、测试、使用、维护等方面提供了统一的标准，有助于提高自动柜员机设备的质量和性能，保障用户的权益和安全。

相关标准
GB/T 18789.2-2013 信息技术 自动柜员机通用规范 第2部分：安全
GB/T 18789.3-2013 信息技术 自动柜员机通用规范 第3部分：交易处理
GB/T 18789.4-2013 信息技术 自动柜员机通用规范 第4部分：维护
GB/T 18789.5-2013 信息技术 自动柜员机通用规范 第5部分：多媒体自动柜员机
GB/T 18789.6-2013 信息技术 自动柜员机通用规范 第6部分：非现金自动柜员机