易用性是软件产品质量的重要组成部分,直接影响用户的使用体验和满意度。因此,对软件产品的易用性进行测试和评价是必要的。而易用性测试报告则是对测试结果的总结和分析,是软件产品开发和改进的重要依据。
GB/T 25000.62-2014规定了易用性测试报告的行业通用格式(CIF),包括报告的结构、内容和格式等方面。具体来说,易用性测试报告应包括以下内容:
1. 引言:介绍测试的目的、范围、方法和测试对象等信息。
2. 测试结果:对测试结果进行总结和分析,包括测试数据、统计分析和图表等。
3. 测试结论:根据测试结果得出的结论和建议,包括软件产品的优点和不足之处,以及改进的建议和措施等。
4. 参考文献:列出测试所依据的标准、规范、文献等信息。
5. 附录:包括测试过程中的原始数据、测试记录、用户反馈等信息。
此外,易用性测试报告应符合以下格式要求:
1. 报告应具有清晰的结构和逻辑,便于阅读和理解。
2. 报告应使用简洁明了的语言,避免使用专业术语和复杂的句式。
3. 报告应使用图表等可视化手段,直观地展示测试结果和分析。
4. 报告应注重实用性和可操作性,提供具体的改进建议和措施。
5. 报告应符合相关法律法规和标准的要求,保护用户隐私和知识产权等权益。
相关标准
GB/T 25000.1-2017 软件产品质量要求与评价(SQuaRE) 第1部分:质量特性和质量度量
GB/T 25000.2-2017 软件产品质量要求与评价(SQuaRE) 第2部分:外部特性
GB/T 25000.3-2017 软件产品质量要求与评价(SQuaRE) 第3部分:内部特性
GB/T 25000.4-2017 软件产品质量要求与评价(SQuaRE) 第4部分:质量测量
GB/T 25000.5-2017 软件产品质量要求与评价(SQuaRE) 第5部分:质量评价