数据中心是现代企业信息化建设的重要组成部分，其服务能力的高低直接影响到企业的业务运营和发展。为了提高数据中心的服务能力，评估和提升数据中心的成熟度是非常必要的。GB/T 33136-2016《信息技术服务 数据中心服务能力成熟度模型》就是为此而生。

该标准基于CMMI模型，结合数据中心的特点和需求，提出了一套适用于数据中心的成熟度模型。该模型分为5个成熟度级别，分别是初始级、重复级、定义级、管理级和优化级。每个级别都有相应的指标和要求，用于评估数据中心的服务能力。

在初始级，数据中心的服务能力处于初始状态，缺乏标准化的服务流程和规范的服务管理。在重复级，数据中心开始建立标准化的服务流程和规范的服务管理，但还没有形成完整的服务体系。在定义级，数据中心已经形成了完整的服务体系，能够根据客户需求提供定制化的服务。在管理级，数据中心已经实现了服务的全面管理，能够对服务进行监控和改进。在优化级，数据中心不断优化服务流程和管理方法，提高服务质量和效率。

除了成熟度级别，该标准还提出了一些服务能力的关键指标，如服务响应时间、服务可用性、服务安全性等。这些指标可以帮助数据中心评估自身的服务能力，并制定相应的改进计划。

该标准的实施可以帮助数据中心提高服务能力，提高客户满意度，增强市场竞争力。同时，该标准也可以作为数据中心服务能力评估的参考标准，帮助客户选择合适的数据中心服务提供商。

相关标准
GB/T 22239-2019 信息技术 数据中心 术语和定义
GB/T 22240-2019 信息技术 数据中心 服务要求
GB/T 22241-2019 信息技术 数据中心 服务质量评价
GB/T 22242-2019 信息技术 数据中心 服务管理
GB/T 22243-2019 信息技术 数据中心 服务监控