随着信息技术的不断发展，信息技术服务已经成为现代社会不可或缺的一部分。信息技术服务的质量直接影响到企业的运营效率和客户的满意度。因此，如何评价信息技术服务的质量成为了一个重要的问题。GB/T 33850-2017《信息技术服务 质量评价指标体系》的发布，为信息技术服务的质量评价提供了标准化的指导。

该标准主要包括以下内容：

1. 术语和定义：对信息技术服务质量评价中涉及的术语和定义进行了明确和解释，以便于标准的理解和应用。

2. 质量评价指标体系：该标准提供了信息技术服务质量评价的指标体系，包括服务质量、服务效率、服务安全、服务可靠性、服务可维护性等方面的指标。这些指标可以帮助企业和客户对信息技术服务的质量进行评价和监控。

3. 质量评价方法：该标准提供了信息技术服务质量评价的方法，包括定性评价和定量评价。定性评价主要是通过对服务质量指标的描述和评估来进行评价，定量评价则是通过对服务质量指标进行量化和计算来进行评价。

4. 质量评价结果的表达：该标准提供了信息技术服务质量评价结果的表达方式，包括文字描述、图表展示等方式。这些表达方式可以帮助企业和客户更直观地了解信息技术服务的质量评价结果。

5. 质量评价的应用：该标准提供了信息技术服务质量评价的应用指导，包括评价的流程、评价的对象、评价的方法等方面的指导。这些指导可以帮助企业和客户更好地应用该标准进行信息技术服务的质量评价。

相关标准
GB/T 19000-2016 质量管理体系
GB/T 22000-2006 食品安全管理体系
GB/T 24001-2016 环境管理体系
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系
GB/T 31000-2018 风险管理 原则与指南