随着信息技术的不断发展，越来越多的组织和个人开始使用信息技术产品来提高工作效率和生活质量。然而，由于用户的需求和系统的能力存在差异，很多信息技术产品并不能完全满足用户的需求，导致用户体验不佳，甚至出现使用困难的情况。为了解决这个问题，GB/T 36443-2018标准提出了公共访问轮廓(CAP)框架，帮助开发人员更好地了解用户的需求和系统的能力，从而更好地设计和开发信息技术产品。

CAP框架是一种用于描述用户、系统及其环境的需求和能力的方法，它包括三个主要部分：用户特征、系统特征和环境特征。用户特征包括用户的能力、需求和偏好等方面的内容；系统特征包括系统的功能、性能和可靠性等方面的内容；环境特征包括系统运行的环境、用户所处的环境以及其他相关的环境因素等方面的内容。通过使用CAP框架，开发人员可以更好地了解用户的需求和系统的能力，从而更好地设计和开发信息技术产品。

该标准规定了CAP框架的基本概念、CAP框架的组成部分、CAP框架的应用、CAP框架的实施以及CAP框架的评估等方面的内容。其中，CAP框架的组成部分包括用户特征、系统特征和环境特征三个方面，这些方面可以帮助开发人员更好地了解用户的需求和系统的能力。CAP框架的应用包括需求分析、系统设计、系统测试等方面，通过使用CAP框架，开发人员可以更好地了解用户的需求和系统的能力，从而更好地设计和开发信息技术产品。CAP框架的实施包括CAP框架的实施流程、CAP框架的实施方法等方面，通过使用CAP框架的实施方法，开发人员可以更好地了解用户的需求和系统的能力，从而更好地设计和开发信息技术产品。CAP框架的评估包括CAP框架的评估方法、CAP框架的评估指标等方面，通过使用CAP框架的评估方法，开发人员可以更好地了解用户的需求和系统的能力，从而更好地设计和开发信息技术产品。

该标准适用于所有需要开发信息技术产品的组织和个人，包括软件开发公司、硬件制造商、系统集成商、服务提供商等。通过使用CAP框架，这些组织和个人可以更好地了解用户的需求和系统的能力，从而更好地设计和开发信息技术产品，提高产品的质量和用户的满意度。

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