GB/T 37741-2019
信息技术 云计算 云服务交付要求
发布时间:2019-08-30 实施时间:2020-03-01


随着云计算技术的不断发展,越来越多的企业和个人开始使用云服务。云服务的交付过程涉及到多个环节,包括云服务的准备、交付、验收和服务支持等。为了规范云服务提供商的交付流程,保证云服务的质量和安全,中国国家标准化管理委员会发布了《信息技术 云计算 云服务交付要求》标准。

该标准主要包括以下内容:

1. 云服务的准备要求:云服务提供商应当在交付云服务之前,对云服务进行充分的准备工作,包括确定云服务的功能、性能、安全和可靠性要求,制定云服务的交付计划和验收标准等。

2. 云服务的交付要求:云服务提供商应当按照交付计划和验收标准,向客户交付云服务。交付过程中,应当确保云服务的安全和可靠性,保护客户的数据和隐私。

3. 云服务的验收要求:客户应当按照验收标准对云服务进行验收,确保云服务符合要求。云服务提供商应当积极配合客户进行验收,并及时处理客户提出的问题和意见。

4. 云服务的支持要求:云服务提供商应当为客户提供充分的技术支持和服务支持,包括故障处理、升级维护、安全管理等。

该标准的发布,对于规范云服务提供商的交付流程,保证云服务的质量和安全,具有重要的意义。同时,该标准也为客户选择云服务提供商提供了参考依据,帮助客户选择合适的云服务提供商。

相关标准
- GB/T 22080-2008 信息技术 云计算 服务模型和基本概念
- GB/T 20984-2007 信息技术 云计算 云计算参考架构
- GB/T 28448-2012 信息技术 云计算 安全参考模型
- GB/T 32918-2016 信息技术 云计算 云服务等级定义和测量方法
- GB/T 35275-2017 信息技术 云计算 云服务可信度和安全评估