随着旅游业的快速发展，越来越多的人选择到景区旅游。然而，景区游客数量的增加也带来了一系列的管理问题，如游客流量控制、安全保障、服务质量等。为了解决这些问题，物联网技术被引入景区旅游服务管理中。GB/T 37694-2019 面向景区游客旅游服务管理的物联网系统技术要求就是为了规范这一领域的技术应用。

本标准首先规定了物联网系统的架构要求。物联网系统应该包括感知层、网络层、应用层三个层次。感知层主要负责采集景区内各种设备的数据，如人流量、温度、湿度等。网络层则负责将采集到的数据传输到应用层，同时也要保证数据传输的安全性。应用层则是整个系统的核心，负责对采集到的数据进行分析和处理，提供各种服务，如游客导航、安全预警等。

其次，本标准还规定了物联网系统的功能模块。物联网系统应该包括游客管理、设备管理、数据管理、应用管理等模块。游客管理模块主要负责游客信息的采集和管理，如身份证号码、姓名、联系方式等。设备管理模块则负责对景区内的各种设备进行管理，如监控摄像头、门禁系统等。数据管理模块则负责对采集到的数据进行存储和管理，同时也要保证数据的安全性。应用管理模块则负责对各种应用进行管理，如游客导航、安全预警等。

此外，本标准还规定了物联网系统的数据传输要求。数据传输应该采用安全可靠的方式进行，如HTTPS、SSL等。同时，数据传输也应该具有一定的实时性，以保证系统的及时响应。

最后，本标准还规定了物联网系统的安全保障要求。物联网系统应该具有一定的安全性能，如防火墙、入侵检测等。同时，系统也应该具有一定的容错性能，以保证系统的稳定性。

相关标准
- GB/T 35273-2017 景区旅游服务质量等级划分与评定
- GB/T 35274-2017 景区旅游服务质量评价指标体系
- GB/T 35275-2017 景区旅游服务质量评价方法
- GB/T 35276-2017 景区旅游服务质量评价结果公示
- GB/T 35277-2017 景区旅游服务质量评价监督管理