智能语音交互系统是一种基于语音技术和人工智能技术的交互方式，可以实现人机对话、语音控制等功能。随着人工智能技术的不断发展，智能语音交互系统已经广泛应用于智能家居、智能客服、智能医疗等领域。然而，由于语音技术的复杂性和不确定性，智能语音交互系统的设计和开发面临着很多挑战。为了解决这些问题，GB/T 36464.1-2020提出了一系列通用规范，以确保智能语音交互系统的质量和可靠性。

该标准主要包括以下方面的要求：

1. 语音识别：要求智能语音交互系统能够准确识别用户的语音指令，并能够处理多种语音输入方式，如话筒、麦克风、电话等。

2. 语音合成：要求智能语音交互系统能够自然地合成语音，并能够根据用户的需求进行调整，如语速、音调、语气等。

3. 自然语言处理：要求智能语音交互系统能够理解用户的自然语言输入，并能够进行语义分析、意图识别等处理。

4. 用户体验：要求智能语音交互系统能够提供良好的用户体验，包括响应速度、交互方式、界面设计等方面。

5. 安全性和隐私保护：要求智能语音交互系统能够保护用户的隐私和安全，如加密通信、身份认证、数据保护等。

除了以上要求，该标准还对智能语音交互系统的测试和评估提出了一些具体的要求，如测试用例的设计、测试环境的搭建、测试结果的分析等。

相关标准
GB/T 36464.2-2020 信息技术 智能语音交互系统 第2部分：语音识别
GB/T 36464.3-2020 信息技术 智能语音交互系统 第3部分：语音合成
GB/T 36464.4-2020 信息技术 智能语音交互系统 第4部分：自然语言处理
GB/T 36464.5-2020 信息技术 智能语音交互系统 第5部分：测试和评估
GB/T 36464.6-2020 信息技术 智能语音交互系统 第6部分：安全性和隐私保护