随着互联网的普及和发展，越来越多的用户需要高速、稳定、安全的网络服务。基于公用电信网的宽带客户网络应运而生，成为了用户获取网络服务的主要方式之一。为了保证宽带客户网络的质量和稳定性，GB/T 28508-2012提出了一系列技术要求。

首先，该标准规定了宽带客户网络的基本结构和组成。宽带客户网络应由用户终端设备、宽带接入设备、宽带接入网、宽带核心网和宽带业务支撑系统组成。其中，宽带接入设备应支持多种接入方式，如ADSL、光纤、以太网等。宽带接入网应具备高速、高带宽、低时延、低丢包率等特点。宽带核心网应支持多种接入方式的互联互通，并具备高可靠性、高可扩展性、高安全性等特点。宽带业务支撑系统应能够提供完善的业务管理、计费管理、用户管理等功能。

其次，该标准规定了宽带客户网络的性能指标。宽带客户网络应具备高速、稳定、安全、可靠等特点。其中，宽带接入速率应达到一定的要求，如ADSL接入速率应不低于2Mbps，光纤接入速率应不低于100Mbps。宽带接入时延应控制在一定范围内，如ADSL接入时延应不超过100ms，光纤接入时延应不超过50ms。宽带接入丢包率应控制在一定范围内，如ADSL接入丢包率应不超过1%，光纤接入丢包率应不超过0.1%。宽带客户网络应具备一定的安全性能，如支持用户身份认证、数据加密等功能。宽带客户网络应具备一定的可靠性能，如支持备份、容灾等功能。

最后，该标准规定了宽带客户网络的管理要求。宽带客户网络应具备一定的管理能力，如支持远程管理、故障管理、性能管理等功能。宽带客户网络应具备一定的监控能力，如支持网络拓扑监控、设备状态监控、流量监控等功能。宽带客户网络应具备一定的维护能力，如支持设备维护、线路维护、业务维护等功能。

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