GB/T 18272.6-2006
工业过程测量和控制 系统评估中系统特性的评定 第6部分:系统可操作性评估
发布时间:2006-05-08 实施时间:2006-11-01


系统可操作性是指系统的用户界面、操作方式、操作流程等方面是否符合用户的需求,是否易于操作和控制。系统可操作性评估是评估系统是否能够满足用户的操作需求,是否能够提高操作效率和减少操作错误的重要手段。GB/T 18272.6-2006规定了系统可操作性评估的方法和指标,主要包括以下几个方面:

1. 用户界面评估
用户界面是系统与用户之间的交互界面,包括显示屏、键盘、鼠标等。用户界面评估主要评估用户界面的布局、颜色、字体、图标等是否符合用户的需求,是否易于识别和操作。

2. 操作方式评估
操作方式是指用户在使用系统时所采用的操作方式,包括鼠标操作、键盘操作、语音操作等。操作方式评估主要评估操作方式的灵活性、易用性、可靠性等方面是否符合用户的需求。

3. 操作流程评估
操作流程是指用户在使用系统时所采用的操作流程,包括操作步骤、操作顺序、操作时间等。操作流程评估主要评估操作流程的合理性、简洁性、易用性等方面是否符合用户的需求。

4. 操作错误评估
操作错误是指用户在使用系统时所犯的错误,包括误操作、操作失误等。操作错误评估主要评估系统是否能够提供错误提示、错误纠正等功能,是否能够减少操作错误的发生。

5. 操作效率评估
操作效率是指用户在使用系统时所能够达到的操作效率,包括操作速度、操作准确度等。操作效率评估主要评估系统是否能够提供快捷的操作方式、简洁的操作流程等,是否能够提高操作效率。

GB/T 18272.6-2006规定了以上几个方面的评估指标和评估方法,并对评估结果进行了判定标准。评估结果分为优、良、中、差四个等级,评估报告应当包括评估结果、评估指标、评估方法、评估结论等内容。

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