人-系统交互是指人与系统之间的信息交流和操作行为。人类工效学是研究人类在工作和生活中的行为、能力和限制，以及如何设计和改进工作和生活环境，以提高人类的工作效率和生活质量的学科。人-系统交互人类工效学是将人类工效学应用于人-系统交互领域的学科。

人-系统交互人类工效学 人-系统事宜的过程评估是指对人-系统交互过程中的人、任务、环境和技术等因素进行评估，以确定人-系统交互的效率、安全性、易用性和用户满意度等方面的问题，并提出改进措施的过程。该过程评估的目的是为了提高人-系统交互的效率和质量，保障人的安全和健康，提高用户的满意度。

GB/T 23701-2009规定了人-系统交互人类工效学 人-系统事宜的过程评估的基本原则、评估的内容、评估的方法、评估的结果和评估报告的编制等方面的要求。其中，基本原则包括评估的目的、评估的范围、评估的参与者、评估的保密性和评估的可重复性等方面的要求。评估的内容包括人、任务、环境和技术等因素的评估。评估的方法包括实地观察、问卷调查、访谈、记录分析、模拟实验和专家评估等方法。评估的结果包括评估报告和改进措施等方面的要求。评估报告应包括评估的目的、评估的范围、评估的方法、评估的结果和改进措施等方面的内容。

GB/T 23701-2009适用于人-系统交互人类工效学 人-系统事宜的过程评估的各个阶段，包括需求分析、设计、开发、测试和维护等阶段。该标准适用于各种类型的人-系统交互，包括计算机软件、计算机硬件、电子设备、机械设备、交通工具、医疗设备、家用电器等。

相关标准
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