GB/T 32261.2-2015
消费类产品和公用类产品的可用性 第2部分:总结性测试方法
发布时间:2015-12-10 实施时间:2016-07-01


可用性测试是一种评估产品易用性和用户体验的方法,是产品设计和开发过程中必不可少的环节。GB/T 32261.2-2015标准规定了总结性测试方法,用于评估消费类产品和公用类产品的可用性。总结性测试是一种定性评估方法,通过对用户使用产品的过程进行观察和记录,评估产品的易用性和用户体验。

总结性测试包括以下步骤:

1. 确定测试目标和测试场景。测试目标是指要评估的产品特定方面,如易用性、效率、满意度等。测试场景是指用户使用产品的具体情境,如使用环境、使用任务等。

2. 招募测试用户。测试用户应该具有代表性,能够代表产品的目标用户群体。测试用户应该在测试前签署知情同意书,并接受培训,了解测试流程和测试任务。

3. 进行测试。测试过程中,测试用户应该按照测试任务完成相应的操作,测试人员应该记录测试用户的行为和反馈。

4. 分析测试结果。测试人员应该对测试结果进行分析,评估产品的易用性和用户体验。测试结果应该反馈给产品设计和开发团队,以便改进产品设计和开发。

总结性测试方法是一种简单、快速、有效的可用性测试方法,适用于产品设计和开发的早期阶段。该方法可以帮助产品设计和开发团队了解用户需求和使用习惯,改进产品设计和开发,提高产品的易用性和用户体验。

相关标准
GB/T 32261.1-2015 消费类产品和公用类产品的可用性 第1部分:通用原则
GB/T 32261.3-2015 消费类产品和公用类产品的可用性 第3部分:用户调查方法
GB/T 32261.4-2015 消费类产品和公用类产品的可用性 第4部分:专家评估方法
GB/T 32261.5-2015 消费类产品和公用类产品的可用性 第5部分:用户测试方法
GB/T 32261.6-2015 消费类产品和公用类产品的可用性 第6部分:可用性测试报告