一、适用范围
本标准适用于环境保护设施运营组织服务评价活动，包括环境保护设施运营组织的环境保护设施运营服务、环境保护设施运营组织的环境保护设施维护服务、环境保护设施运营组织的环境保护设施管理服务等。

二、术语和定义
本标准中使用的术语和定义见GB/T 25000.1-2019《环境管理术语 第1部分：通用术语和定义》。

三、基本要求
环境保护设施运营组织服务评价应当遵循公正、公平、公开的原则，评价结果应当真实、准确、完整、可靠。

四、评价方法
环境保护设施运营组织服务评价应当采用定性和定量相结合的方法，综合评价环境保护设施运营组织服务的质量、效率、安全、环保等方面。

五、评价指标
环境保护设施运营组织服务评价指标应当包括环境保护设施运营组织服务的质量、效率、安全、环保等方面的指标，具体指标应当根据环境保护设施运营组织服务的特点和实际情况确定。

六、评价结果的表述和使用
环境保护设施运营组织服务评价结果应当真实、准确、完整、可靠，评价结果应当以评价报告的形式表述，并应当在评价报告中说明评价方法、评价指标、评价结果等内容。

七、评价报告的编制和发布
环境保护设施运营组织服务评价报告应当包括评价对象、评价方法、评价指标、评价结果等内容，评价报告应当由评价机构编制，并应当在评价机构的网站上公开发布。

相关标准
GB/T 25000.1-2019 环境管理术语 第1部分：通用术语和定义
GB/T 25000.2-2019 环境管理术语 第2部分：环境管理体系
GB/T 25000.3-2019 环境管理术语 第3部分：生态环境
GB/T 25000.4-2019 环境管理术语 第4部分：环境信息
GB/T 25000.5-2019 环境管理术语 第5部分：环境评价