GB/T 20647.5-2006
社区服务指南 第5部分:法律服务
发布时间:2006-12-04 实施时间:2007-06-01


社区服务是指在社区内为居民提供的各种服务,包括但不限于医疗、教育、文化、体育、法律等服务。其中,法律服务是社区服务的重要组成部分,也是社区居民最为关注的服务之一。社区法律服务的质量和效率直接关系到社区居民的合法权益是否得到保障,因此,制定一份规范社区法律服务的标准就显得尤为重要。

GB/T 20647.5-2006 社区服务指南 第5部分:法律服务就是一份规范社区法律服务的标准。该标准主要包括以下内容:

1.基本要求:规定了社区法律服务的基本原则、服务对象、服务方式、服务机构等方面的要求。

2.服务内容:规定了社区法律服务的具体内容,包括法律咨询、法律援助、法律培训等方面的内容。

3.服务流程:规定了社区法律服务的流程,包括服务申请、服务受理、服务处理、服务反馈等方面的流程。

4.服务质量:规定了社区法律服务的质量要求,包括服务态度、服务效率、服务效果等方面的要求。

5.服务评价:规定了社区法律服务的评价标准和方法,包括服务满意度、服务质量评价等方面的内容。

通过GB/T 20647.5-2006 社区服务指南 第5部分:法律服务的规范,可以有效提高社区法律服务的质量和效率,保障社区居民的合法权益。同时,该标准也为社区法律服务的机构和从业人员提供了明确的服务标准和要求,有利于规范社区法律服务市场,促进社区法律服务的健康发展。

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