国际货运代理是指在国际贸易中，代表委托人处理货物运输、保险、报关、结算等事宜的专业服务机构。国际货运代理行业的规范化和标准化对于保障客户权益、提高服务质量、促进行业健康发展具有重要意义。GB/T 22151-2008 国际货运代理作业规范的出台，为国际货运代理行业的规范化和标准化提供了重要的法规依据。

该标准主要包括以下内容：

1. 术语和定义：规定了国际货运代理行业中常用的术语和定义，为行业内部的沟通和交流提供了统一的语言规范。

2. 服务质量要求：规定了国际货运代理应当具备的服务质量要求，包括服务态度、服务内容、服务效率等方面的要求。

3. 作业流程要求：规定了国际货运代理应当遵循的作业流程要求，包括委托、操作、结算等方面的要求。

4. 资质要求：规定了国际货运代理应当具备的资质要求，包括注册资本、人员素质、经营场所等方面的要求。

5. 质量管理要求：规定了国际货运代理应当遵循的质量管理要求，包括质量方针、质量目标、质量管理体系等方面的要求。

6. 安全管理要求：规定了国际货运代理应当遵循的安全管理要求，包括安全方针、安全目标、安全管理体系等方面的要求。

7. 知识管理要求：规定了国际货运代理应当遵循的知识管理要求，包括知识管理体系、知识管理流程等方面的要求。

8. 信息管理要求：规定了国际货运代理应当遵循的信息管理要求，包括信息管理体系、信息管理流程等方面的要求。

9. 环境管理要求：规定了国际货运代理应当遵循的环境管理要求，包括环境方针、环境目标、环境管理体系等方面的要求。

10. 社会责任要求：规定了国际货运代理应当遵循的社会责任要求，包括企业社会责任、员工社会责任、环境社会责任等方面的要求。

GB/T 22151-2008 国际货运代理作业规范的出台，对于规范国际货运代理行业的作业行为，提高服务质量，保障客户权益具有重要意义。同时，该标准的实施也将促进国际货运代理行业的健康发展，推动行业的标准化和规范化。

相关标准
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
GB/T 29490-2013 知识管理体系要求
GB/T 27922-2011 服务质量评价指南