GB/T 23861-2009
婚姻介绍服务
发布时间:2009-05-04 实施时间:2009-12-01


婚姻介绍服务是指为单身人士提供婚姻介绍、婚姻咨询、婚姻中介等服务的机构或个人。随着社会的发展,越来越多的人选择通过婚姻介绍服务来寻找自己的另一半。然而,由于行业缺乏规范,一些不良商家利用消费者的需求,进行欺诈和虚假宣传,给消费者带来了很大的损失。因此,制定一套规范婚姻介绍服务行业的标准,对于保障消费者权益,促进婚姻家庭稳定和社会和谐具有重要意义。

GB/T 23861-2009 婚姻介绍服务标准规定了婚姻介绍服务的基本要求、服务内容、服务流程、服务质量、服务收费等方面的内容。其中,基本要求包括婚姻介绍服务机构应当具备的资质条件、管理制度、服务宗旨等方面的要求;服务内容包括婚姻介绍服务机构提供的服务项目、服务对象、服务方式等方面的要求;服务流程包括婚姻介绍服务机构的服务流程、服务程序、服务标准等方面的要求;服务质量包括婚姻介绍服务机构的服务质量标准、服务质量监督等方面的要求;服务收费包括婚姻介绍服务机构的服务收费标准、服务收费方式等方面的要求。

该标准的实施,对于规范婚姻介绍服务行业,提高服务质量,保障消费者权益,促进婚姻家庭稳定和社会和谐具有重要意义。同时,该标准也为婚姻介绍服务机构提供了一套可操作的标准,有助于提高服务质量和竞争力。

相关标准
GB/T 50378-2019 婚姻家庭咨询服务规范
GB/T 50379-2019 婚姻家庭调解服务规范
GB/T 50380-2019 婚姻家庭法律服务规范
GB/T 50381-2019 婚姻家庭心理服务规范
GB/T 50382-2019 婚姻家庭教育服务规范