GB/T 23703.6-2010
知识管理 第6部分:评价
发布时间:2011-01-14 实施时间:2011-08-01
知识管理是指通过有效的组织、获取、传递、应用和保护知识资源,以提高组织绩效和创新能力的一种管理方式。知识管理评价是对知识管理实践的效果和价值进行评估的过程,是知识管理的重要组成部分。GB/T 23703.6-2010《知识管理 第6部分:评价》规定了知识管理评价的基本原则、方法和指标体系,为企业和组织提供了科学的知识管理评价体系。
该标准规定了知识管理评价的基本原则,包括客观性、科学性、可比性、实用性和可持续性。在评价方法方面,该标准提出了定性和定量相结合的方法,包括问卷调查、访谈、案例分析、统计分析等。在指标体系方面,该标准提出了知识管理评价的五个维度,即知识管理战略、知识管理流程、知识管理文化、知识管理技术和知识管理绩效。每个维度下又包括多个具体指标,如知识管理战略维度下包括知识管理目标、知识管理战略、知识管理规划等。
该标准的实施可以帮助企业和组织建立科学的知识管理评价体系,从而更好地评估知识管理实践的效果和价值,为知识管理的持续改进提供依据。同时,该标准也可以促进知识管理的标准化和规范化,提高知识管理的水平和效益。
相关标准
- GB/T 23703.1-2009 知识管理 第1部分:概述
- GB/T 23703.2-2009 知识管理 第2部分:术语和定义
- GB/T 23703.3-2009 知识管理 第3部分:知识管理体系要求
- GB/T 23703.4-2009 知识管理 第4部分:知识管理实施指南
- GB/T 23703.5-2010 知识管理 第5部分:知识管理绩效评价