旅游购物场所是旅游业中不可或缺的一部分，其服务质量直接影响着旅游者的旅游体验和购物满意度。为了保障旅游者的权益，提高旅游购物场所的服务质量，GB/T 26356-2010《旅游购物场所服务质量要求》应运而生。

该标准主要包括以下方面的要求：

1.基本要求：旅游购物场所应当遵守法律法规，保障旅游者的合法权益，提供优质的服务。

2.管理要求：旅游购物场所应当建立健全的管理制度，明确各项职责，加强对员工的培训和管理，确保服务质量的稳定和提升。

3.服务要求：旅游购物场所应当提供周到、细致、热情的服务，满足旅游者的需求，提高旅游者的满意度。

4.设施要求：旅游购物场所应当配备完善的设施，保证旅游者的安全和舒适度。

5.安全要求：旅游购物场所应当加强安全管理，确保旅游者的人身财产安全。

6.环境要求：旅游购物场所应当营造良好的环境氛围，提高旅游者的消费体验。

7.信息公开要求：旅游购物场所应当及时、准确地向旅游者提供相关信息，保障旅游者的知情权。

该标准的实施，有利于规范旅游购物场所的服务质量，提高旅游者的满意度，促进旅游业的健康发展。

相关标准
GB/T 14348-2018 旅游景区服务质量评价标准
GB/T 20413-2017 旅游住宿服务质量评价标准
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系规范
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求与指南
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求