快递服务是现代物流业中的重要组成部分，随着电商业务的快速发展，快递服务的需求也越来越大。为了保障快递服务的质量和安全，提高快递服务组织的管理水平，制定了《快递服务组织要求》（GB/T 27917.2-2011）标准。

该标准主要包括以下方面的要求：

1. 组织结构要求
快递服务组织应当建立健全的组织结构，明确各部门的职责和权限，确保组织运转的顺畅和高效。

2. 管理制度要求
快递服务组织应当建立健全的管理制度，包括人员管理、财务管理、信息管理、服务管理等方面的制度，确保各项管理工作的规范和有效。

3. 服务质量要求
快递服务组织应当建立健全的服务质量管理制度，包括服务标准、服务流程、服务评价等方面的要求，确保服务质量的稳定和提升。

4. 安全管理要求
快递服务组织应当建立健全的安全管理制度，包括安全生产、信息安全、物品安全等方面的要求，确保快递服务的安全和可靠性。

5. 其他要求
快递服务组织应当遵守国家相关法律法规和标准，建立健全的内部管理机制，加强对员工的培训和管理，确保快递服务的正常运营。

该标准的实施，可以有效提高快递服务组织的管理水平和服务质量，保障快递服务的安全和可靠性，促进快递服务业的健康发展。

相关标准
- GB/T 27917.1-2011 快递服务 第1部分：术语和定义
- GB/T 27917.3-2011 快递服务 第3部分：服务要求
- GB/T 27917.4-2011 快递服务 第4部分：服务评价
- GB/T 27917.5-2011 快递服务 第5部分：服务投诉处理
- GB/T 27917.6-2011 快递服务 第6部分：服务监督